{% extends 'base.html.twig' %}{% block title %}Preguntas Frecuentes{% endblock %}{% block javascripts %} {{ parent() }} <script type='text/javascript'> const searchParams = new URLSearchParams(window.location.search); if (searchParams.has('chat')) { document.addEventListener('DOMContentLoaded', function (event) { Chatra('openChat', true); }); } </script>{% endblock %}{% block body %} <div class="d-flex align-items-center flex-column"> <div class="p-4 mb-3 max-w-[948px]"> <h3 class="text-xl tablet:text-2xl font-bold text-center text-primary">FAQ</h3> <h3 class="text-2xl tablet:text-4xl font-bold text-center mb-5">Todo lo que necesitas saber</h3> <div id="FAQ_Accordion"> <div class="item"> <button aria-expanded="true"> <span class="title">¿EL REGISTRO ES GRATUITO?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>Sí, el registro es totalmente gratuito.</p> </div> </div> <div class="item"> <button aria-expanded="false"> <span class="title">¿CÓMO FUNCIONA LA COMPRA EN GRUPO?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>Te unes a otras personas que quieren el mismo producto que tú y obtienes un mejor precio. El pago es individual, aunque la compra se realice en grupo. No, el grupo se crea automáticamente con la primera compra de un usuario y se completa a medida que otros usuarios compran.</p> </div> </div> <div class="item"> <button aria-expanded="false"> <span class="title">¿TENGO QUE CREAR Y TRAER YO A LA GENTE DEL GRUPO?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>Te unes a otras personas que quieren el mismo producto que tú y obtienes un mejor precio. El pago es individual, aunque la compra se realice en grupo. No, el grupo se crea automáticamente con la primera compra de un usuario y se completa a medida que otros usuarios compran.</p> </div> </div> <div class="item"> <button aria-expanded="false"> <span class="title">¿QUÉ PASA SI NO SOMOS SUFICIENTES EN EL GRUPO?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>Hay algunos productos que requieren de un mínimo de personas para poder comprarlos. En ese caso, tu dinero retenido te será devuelto a la finalización de la oferta.</p> </div> </div> <div class="item"> <button aria-expanded="false"> <span class="title">¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE COMPRA INDIVIDUAL Y EN GRUPO?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>La compra individual te permite asegurarte la compra del producto y recibirlo en un plazo de 72 horas aprox.</p> <p>La compra en grupo te permite obtener un mejor precio cuantas más personas compren y recibir el pedido una vez ha finalizado el plazo de la oferta.</p> </div> </div> <div class="item"> <button aria-expanded="false"> <span class="title">¿CUÁNDO SE REALIZA EL PAGO?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>El importe será cargado en tu cuenta en el día si la compra es individual, y una vez finalizada la oferta si la compra es en grupo; mientras, el importe será retenido.</p> </div> </div> <div class="item"> <button aria-expanded="false"> <span class="title">¿CÓMO PUEDO GANAR DINERO EN TRIWU_U?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>Cada producto adquirido tiene un importe definido por compartirlo. Esta cantidad será ingresada en tu hucha siempre que alguien adquiera el producto con tu enlace</p> </div> </div> <div class="item"> <button aria-expanded="false"> <span class="title">¿CUÁNDO VERÉ EL DINERO EN MI HUCHA?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>El dinero se verá reflejado en tu hucha en el momento en que la otra parte compre tu producto recomendado, pero sólo estará disponible una vez transcurridos 14 días de la entrega, cuando la compra es realmente efectiva. </p> </div> </div> <div class="item"> <button aria-expanded="false"> <span class="title">¿DÓNDE ENVÍAIS MI PEDIDO?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>Tenemos dos opciones: al domicilio que hayas facilitado o a la dirección de uno de tus contactos que previamente te haya habilitado, contribuyendo así a un mundo más sostenible.</p> </div> </div> <div class="item"> <button aria-expanded="false"> <span class="title">¿CÓMO AHORRARME MIS GASTOS DE ENVÍO?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>Dentro del carrito podrás compartir tu dirección de entrega con tus amigos para que estos puedan seleccionarla. En ese caso, los gastos de envío se dividirán entre los participantes e incluso podrán ser GRATUITOS.</p> </div> </div> <div class="item"> <button aria-expanded="false"> <span class="title">¿PODEMOS DEVOLVER EL PRODUCTO?</span> <span class="icon" aria-hidden="true"><i class="fas fa-plus"></i></span> </button> <div class="accordion-content"> <p>Sí, en un plazo de 14 días desde la entrega excepto que el producto sea perecedero.</p> <p>Puedes contactar con nosotros en <a href="mailto:info@triwuu.com">info@triwuu.com</a>.</p> </div> </div> </div> </div> </div>{% endblock %}